Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Nopal AI ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), usted acepta cumplir con estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Nopal AI proporciona servicios de chatbot inteligente que pueden ser personalizados según las necesidades de su negocio. Nuestros servicios incluyen la plataforma de chatbot, integraciones, soporte técnico y servicios de consultoría relacionados. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de nuestros servicios en cualquier momento.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar ciertos servicios, puede ser necesario crear una cuenta. Usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa, actual y completa
• Mantener y actualizar su información para mantenerla precisa
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta
• Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta

4. Uso Aceptable

Usted acepta utilizar nuestros servicios solo para fines legales y de acuerdo con estos términos. Está prohibido:

• Utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o no autorizadas
• Violar cualquier ley, regulación o regla aplicable
• Interferir con o interrumpir nuestros servicios o servidores
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Copiar, modificar o distribuir nuestros servicios sin autorización
• Utilizar nuestros servicios para enviar spam o mensajes no solicitados
• Violar los derechos de propiedad intelectual de terceros

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses en y sobre nuestros servicios, incluidos pero no limitados a software, diseño, texto, gráficos, logos, iconos y otros materiales, son propiedad de Nopal AI o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Usted no adquiere ningún derecho de propiedad al utilizar nuestros servicios.

6. Contenido del Usuario

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que proporcione a través de nuestros servicios ("Contenido del Usuario"). Al proporcionar contenido, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para:

• Usar, reproducir y modificar el contenido para proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Almacenar y procesar el contenido en nuestros sistemas
• Mostrar y distribuir el contenido según sea necesario para el funcionamiento del servicio

Usted garantiza que tiene todos los derechos necesarios sobre el contenido que proporciona y que no viola los derechos de terceros.

7. Pagos y Facturación

Al suscribirse a servicios de pago, usted acepta:

• Pagar todas las tarifas aplicables según el plan seleccionado
• Proporcionar información de pago precisa y actualizada
• Autorizar cargos automáticos según el ciclo de facturación
• Que las tarifas son no reembolsables excepto según lo requerido por la ley
• Que podemos cambiar nuestras tarifas con previo aviso

8. Cancelación y Terminación

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, si viola estos términos o por cualquier otra razón a nuestra sola discreción. Al cancelar, su acceso a los servicios terminará al final del período de facturación actual, y no tendremos la obligación de mantener o proporcionar sus datos.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Nopal AI no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos pero no limitados a pérdida de beneficios, datos, uso o buena voluntad. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que nos haya pagado en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad, por lo que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse.

10. Renuncia de Garantías

Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que nuestros servicios sean ininterrumpidos, libres de errores, seguros o que satisfagan sus requisitos específicos.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Nopal AI, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios legales) que surjan de su uso de nuestros servicios, violación de estos términos, o violación de los derechos de terceros.

12. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Le notificaremos cambios significativos publicando los nuevos términos en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Su uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los términos modificados.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de México, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en: